MASTER продуктите има право на 3-годишна ограничена гаранция. Моля, прочетете внимателно следните условия:

1. MASTER гарантира правилното функциониране на оборудването от датата на закупуване, при условие че продуктът се използва правилно в съответствие с ръководството за използване.

2. В случай на повреда на продукта препоръчваме да се свържете с оторизирания сервиз. Списъкът с оторизирани сервизи е тук: 
https://www.danthermgroup.com/en-gb/contact
В България: София, ул. Козлодуй 19

3. За да получите 3-годишната ограничена гаранция, в рамките на 30 дни от покупката вие трябва да регистрирате продукта си тук:  
https://www.danthermgroup.com/en-gb/master/warranty

4. Съветваме Ви да запазите доказателството за покупка за целия период на гаранция, т.е. 3 години от датата на покупката.

5. През първата година MASTER осигурява стандартни гаранционни условия. (Пълна гаранция)

6. Във втората и третата година след покупката имате право да получите безплатно определени резервни части от оторизирания сервиз. РЕМОНТЪТ ТРЯБВА ДА СЕ ОСЪЩЕСТВИ ОТ ОТОРИЗИРАН СЕРВИЗ. РЕЗЕРВНИТЕ ЧАСТИ СА БЕЗПЛАТНИ. НЯМА ДА ПЛАЩАТЕ ЗА ТЯХ. ЩЕ ПЛАТИТЕ САМО РАЗХОДИТЕ ЗА ТРУД. Моля, проверете кои резервни части на вашия продукт попадат под 3-годишната ограничена гаранция:  
https://www.danthermgroup.com/uk/master/warranty

7. От вас се изисква да доставите продукта със свои разходи на оторизирания сервиз. Моля, уверете се, че продукта е добре защитен от всякакви щети по време на транспорт.

8. Продуктите повредени в транспорт не отговарят на гаранционните условия на MASTER.

9. Почистването на оборудването не е включено в гаранционното обслужване. Почистването се таксува от всеки сервизен пункт според техния ценоразпис.

10. 3-годишната ограничена гаранция не покрива:
• Механични повреди на оборудването причинени от потребителя или всяко междинно транспортиране на оборудването до сервизния пункт.
• Части, подложени на нормално износване в резултат на употреба, като дюзи, горивни филтри и въздушни филтри, лампи.
• Повреда или дефекти поради:
– съхранение – ако е неадекватно или неподходящо,
– липса на знания или повреди по вина на потребителя, щети причинени от неправилна работа от страна на потребителя,
– форсмажорни обстоятелства: (електрически повреди, огън, наводнение, разливане на течности и др.),
– неадекватна инсталация или инсталиране, които не са в съответствие с ръководството за използване,
– използване на неадекватни материали за поддръжка,
– ремонти, направени от потребителя или други неупълномощени лица,
– изменения или промени в конструкцията,
– преходни напрежения, неправилни приложения на напрежение, гръмотевици или гръмотевични бури,
– водни повреди.

11. MASTER ви информира, че всеки ремонт, извършен от неоторизиран сервиз лишава от нашата гаранция. Ако оторизираният сервиз установи, че са извършени каквито и да било ремонти на отоплителния уред, клиентът ще загуби правото на всяка гаранция от MASTER.

12. За да изпълни гаранционните задължения, MASTER може директно или чрез оторизирани сервизни пунктове да събира и обработва личните данни на потребителя, необходими за извършване на гаранционното обслужване. Подробната информация за нашата Политика за поверителност може да бъде намерена в централата ни в Gądki, Полша и на нашия уебсайт: 
https://www.danthermgroup.com/uk/privacy-policy

Всякакви съмнения или въпроси, свързани с 3-годишната ограничена гаранция, могат да бъдат насочвани към master.warranty@dantherm.com